“灰领”（Gray-collar）一词产生于上个世纪70年代中晚期的美国，原指负责维修机械、电器、上下水道的技术工人，他们多穿灰色的制服工作，因而得名。随着社会经济的发展，“灰领”的内涵和外延注入了全新的时代气息。现代“灰领”是指具有较高知识层次、较强创新能力、掌握熟练的心智技能的新兴技能人才。他们是有独立智能结构、职业特征的人才类型。他们能把传统的技能和新兴的技术很好地相结合，并创造出新的东西。白志英就是这样一位“灰领”，一位劳模“灰领”。

　　在天津石化化工部，总有一个矮小的身影穿梭于化验室与办公室之间，她忙碌着却总是微笑着：与分析工和班长交接夜班情况；对20台色谱仪“望、闻、问、切”；对钢瓶、管线试漏；解决夜班分析工发现的仪器问题，并在早上9点早班职工取样回来以前，解决所有仪器问题。做完这些，她会不时地指导各工作站的操作，把晦涩难懂的英文使用说明转变成简单明白的操作步骤教给分析工……这个浑身洋溢着热情和快乐的女人就是白志英，天津石化化工部质检车间的一名技术员、工程师，也是今年新当选的天津市市级劳模。

　　33岁的白志英把自己比作一粒“活棋子”，给自己制定了“哪里需要，哪里有我；无处不在，无事不妥”的工作目标，用心坚守着分析化验这块阵地。在采访中，车间领导对白志英赞不绝口，对她的技术水平更是称赞有加：“无论什么工作，只要小白出马，我们就放心。”

　　1997年，白志英毕业于华东理工大学有机化工分析专业，毕业后一直担任质检车间技术员，十余年来扎根一线，默默奉献，先后在DMT装置、PTA装置和PX装置化验室从事分析技术工作，成为一名掌握全厂各类装置分析化验技术的行家里手。1998年，年仅22岁的白志英担起了20万吨聚酯项目化验室建设的重任，负责PTA装置化验分析技术工作，终实现分析与装置同步开车成功。随后，她又承担了UOP-744方法科研攻关项目，降低了在多种型号色谱仪上分析同一样品的误差，弥补了国外公司的技术不足，总结出具有公司独立知识产权的分析方法，获得了公司科技进步二等奖，为兄弟企业色谱分析提供了宝贵经验。2008年夏天，白志英来到上海浦东研究院，代表天津石化参加了中石化色谱分析行业标准的试验和建立。

　　熟悉的人这样评价白志英——爱岗敬业，善于钻研。针对分析仪器运转周期长，故障频繁等问题，她不断摸索，攻克难题，建立了一套独特的“主动维护检修”方法。作为TPM活动试点小组组长，她带领全组成员通过公司阶段性验收。十几年来，白志英对操作人员开展了有针对性的培训，大大提高了岗位管理水平和操作人员技能，培训课件被作为部内公开课推广。在她的培训指导下，分析化验工的操作水平大幅提升，减少了重复做样，从而减少了样品对环境的污染和对分析人员的人身伤害，同时也延长了色谱柱使用寿命，节约了成本。由于工作成绩突出，白志英先后获得了天津石化芳烃部“十佳青年”、职工标兵、天津石化20万吨聚酯“开车标兵”、天津石化青年岗位能手，公司先进个人、天津市五一劳动奖章等荣誉称号。

　　在工作中，白志英的脸上总挂着欣慰的笑容。而在家里，白志英的脸上更多的是歉意。孩子是每一位母亲难以放下的责任，白志英却经常因为深夜去单位解决故障，而把还没上学的女儿独自锁在家里。从小就独立的女儿现在是二年级的班长，很懂事，从未埋怨过妈妈，这也成了白志英心里一丝丝温柔的痛。

　　与白志英交谈，听得多的就是“色谱”。她在分析领域所取得的技术成就，也让“灰领”成为了白志英的时尚色谱。