致各合作伙伴、客户及社会公众:
近日,珀金埃尔默企业管理(上海)有限公司(以下简称“我司”)发现广西南宁市贝登堡科学仪器有限公司(以下简称“贝登堡公司”)通过假冒我司授权服务代理、使用非原厂耗材、提供非正规维修服务等方式,严重侵害客户权益,并对我司声誉与市场秩序造成恶劣影响。尤其需要强调的是,贝登堡公司在未经我司任何授权的情况下,擅自对外宣称其为“珀金埃尔默广西地区指定保养服务代理”,并假借我司名义开展所谓“授权售后服务”。
该类行为不仅涉嫌伪造公司印章、虚构代理关系,更可能导致一系列严重后果:
● 使用假冒伪劣耗材,可能造成仪器检测结果失真、数据可靠性丧失,甚至直接损伤设备核心部件;
● 非官方技术维修及保养服务,缺乏专业培训与原厂支持,极易引发设备故障、性能下降、安全隐患乃至彻底报废;
● 客户权益无法得到官方保障,出现问题时我司不予认可,亦无法提供后续技术支持或保修服务。
现就相关事实严正声明如下:
贝登堡公司非我司代理身份,实际与我司不存在合作关系。我司未授权贝登堡公司作为广西地区的指定保养服务代理,贝登堡公司所声称的代理身份并非基于我司的任何正式授权或许可。任何贝登堡公司以我司名义提供的服务均不代表我司,我司对其服务的质量和合法性不承担任何责任。贝登堡公司的行为让第三人误认为其提供的服务为我司授权或与我司存在特定联系,涉嫌通过假借我司名义、欺骗消费者而获取不正当利益,影响消费者对我司服务质量的判断,损害我司商誉及正常经营活动。
贝登堡公司对外出具的《服务授权代理声明》文件上的我司印章疑似伪造,贝登堡公司的行为严重侵害我司合法权益。我司将保留采取报警等其他法律途径追究其法律责任的权利,以维护我司的合法权益和市场秩序。
我们强烈呼吁广大客户与社会公众:
● 务必通过我司官方渠道获取维修、保养及耗材供应服务,避免因使用非原厂产品或非授权服务导致设备损坏、数据风险及法律纠纷;
● 官方服务请认准:珀金埃尔默(网址:www.perkinelmer.com.cn)、全国客服热线:400-820-5046 / 800-820-5046(座机);
● 如发现涉嫌假冒我司代理或提供非正规服务的行为,请立即向我司举报。
珀金埃尔默始终秉持“科学为民”的宗旨,致力于为客户提供可靠、精准、安全的产品与服务。任何假冒行为不仅是对我司权益的侵害,更是对公众利益的严重威胁。我司将坚决通过法律途径维护自身与客户的合法权益,净化市场环境。
特此声明,以正视听!
珀金埃尔默企业管理(上海)有限公司
2025年9月16日
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