步骤 | 方法 |
开始 | 在客户面前讲话之前,销售人员应该与客户进行目光的交流,确保自己在每个人的视线之内,如果听众中有熟悉的客户或者重要的来宾,应该点头示意。 |
吸引注意力 | 此时每个人的注意力都集中在你的身上,他们会通过你在一分钟之内的表现来判断你的价值。你必须有一个精彩的开场来抓住他们的注意力,可以讲一个意味深长的故事或者向他们提一个问题。 |
表示感谢 | 在引出主题之后,客户应当表示感谢客户的参与,并表示欢迎。 |
意义和价值 | 客户来听介绍,是希望能找到有价值的产品和服务或者解决方案,此时你应该阐明扼要地介绍。 |
内容简介 | 你必须在呈现中既要反复强调和说明自己的重点,又不要让客户觉得颠三倒四。呈现开始时的内容介绍和结束前的总结是非常好的重复自己重点的地方。前期的内容简介还可以帮助客户了解这次谈话重点,使呈现更易于被听众理解。 |
呈现主体 | 你可能花大多数的时间用于介绍主体内容,但不要在开始呈现时就跳到这一部分,因为此时客户还没有做好准备。在呈现中,尽量将内容归纳成三点到五点,如果有更多的内容,可以在这三到五个要点下展开,并通过数据、精彩的故事来证明这些要点。 |
总结 | 再次重复呈现重点,并很自然地将话题转换到Z后一个重要的部分:激励购买 |
激励购买 | 此时你的呈现已经到了关键的时刻,你应该在结束呈现前,满怀信心地使用具有煽动性的语言鼓励立即做出正确的采购决定。 |
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