当前位置:上海沪鼎生物科技有限公司>>公司动态>>苏州大学李老师对我司售后服务赞不绝口
九月初期,各院校实验已步入正轨,苏州大学李老师之前在我司购买的小鼠白介素6ELISA试剂盒已投入实验。在实验过程中李老师曾ELISA实验技术问题,我司钱及时技术为李老师解答问题!昨日,我司钱针对ELISA试剂盒使用以及售后服务对李老师进行回访,李老师对我司ELISA试剂盒实验效果以及售后服务赞不绝口!以下是钱对李老师的回访记录:
钱:老师,在吗?
李老师:在的,有什么事吗?
钱:您之前咨询的问题解决了吗?实验还顺利吗?
李老师:哦,你们是上海沪鼎是吧,之前的问题你们技术人员已帮我解决了,你们的技术服务挺到位的,解答了很多ELISA实验过程的技术问题,现实验已结束了,试剂盒灵敏度*超出了我们的预期!我近期估计还有一些样本需要检测,正准备你们咨询一下呢!
钱:哦,好的!您需要检测什么指标,我这边帮您查一下,顺便让技术给您提供售前的服务咨询!
李老师:我暂时测一个指标,其他样本还没有收集好!人血管生长因子ELISA试剂盒,我有100个样本需要几个试剂盒?
钱:我们的试剂盒有两种规格96T和48T,96T的可以检测85个样本,48T的可以检测37个样本,总共可以检测122个样本,剩下的可以保存起来,下次再用!
李老师:好的,那我先订购一盒96T和一盒48T的!
钱:好的,我把说明书发到您,您注意查收看一下!
李老师:好的!
上海沪鼎ELISA试剂盒可提供技术指导,也可以为您提供免费代测服务。售前、售中、售后的服务都非常的完善,而且种类全,质量问题无条件包退换。欢迎新老客户订购!
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