工业4.0前沿——以人单合一模式创物联网生态品牌

　　提起“人单合一”，海尔集团董事局主席、执行官张瑞敏语气中都是满满的自豪：“我们中国企业在改革开放后没有自己的商业模式，80年代学日本的全面质量管理，90年代学美国的六西格玛。现在我们的老师都遇到困难了，就是因为指导这个模式的理论今天不适用了。海尔‘人单合一’的管理模式从2005年开始推行到今天十几年了，这个模式是上没有的、我们的。现在*管理学院都对我们这个模式非常感兴趣，就是因为我们了模式。”
      让张瑞敏如此骄傲的“人单合一”究竟是怎样“神奇”的管理模式呢？张瑞敏给出了答案：简单说“人”就是员工，“单”不是狭义的订单，而是用户的需求。把员工和用户的需求融合在一起。怎么融合到一起呢？就是员工要创造用户的价值，体现你自身价值。如果你不能创造用户的价值，你必须离开。电商的出现是因为移动互联网，而物联网一定是人工智能，所以人工智能到后所创造的就是物联网，物联网的生态品牌。
      在海尔，“人单合一”的管理模式，将组织和薪酬都进行了*的颠覆。张瑞敏说:“我们把几万名员工中的1万多名的中层管理者去掉。两条路，要么是创业，要么是离开，没有中层管理，而是变成企业的创业平台。找到一个创业项目，几个人可以自己凑到一块创业。如果没有风险投资，你们必须解散。我们这儿也不定薪酬，你创造的用户价值有多少，你就可以拿多少薪酬。如果你没有创造用户价值，你就必须离开。”
      兼并失败率高的就是兼并，因为文化不同。海尔兼并了很多化企业，搞了一个“沙拉式”兼并。张瑞敏解释说，沙拉的蔬菜保持各自原来的形状，相当于每个企业各自不同的文化。但是，沙拉酱是统一的，这个沙拉酱就是“人单合一”模式。比如，日本的团队精神很强，我们保留他们的团队精神，但团队精神不是听领导的，而是听用户的。日本这个企业亏损了几年，在我们兼并以后的8个月就开始止亏。
      张瑞敏说:“将来一定是大规模复制时代，而有价值的是不能复制的产品。什么是不能复制呢？信任。你必须建成一个生态系统。要获取用户的信任不是一个企业能完成的，就变成了生态系统，生态系统的各个方面将满足用户的体验。”

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